Support1 空港 感染を防ぐために万全な体制作りでサポートします

空港イメージ

空港カウンターにおいてお客さまの手が触れる可能性がある場所の徹底した消毒を実施

感染拡大を防止するために搭乗前にお客さまの体調確認を実施

地上係員のマスク着用による対面での飛沫感染を防止

Support2 機内 衛生的で清潔な機内環境作りをサポートします

機内イメージ

機内でSPRING JAPANオリジナルマスクの配布を実施

搭乗前に客室乗務員による消毒スプレーの使用および化粧室の消毒を随時実施

国内線・国際線とも毎便到着後の消毒を実施

機内は高性能なHEPAフィルターが備わっており、常に清潔な空気を確保

HEPAフィルターとはリンク

客室乗務員のマスク・手袋・ゴーグルの着用による飛沫感染を防止

Support3 お客様と共に お客さまと共に安全な旅作りをサポートします

お客様と共にイメージ

空港・機内ではマスクを着用してください

体調確認と検温にご協力ください

飛沫感染防止のため、機内で大きな声での会話をお控えください

安心で快適な旅へ

SPRING JAPANではすべての航空機の空調システムに高性能空気フィルター(HEPAフィルター)を装着しています

SPRING JAPAN では全ての航空機の空調システムに高性能空気フィルター(HEPA フィルター)*を装着しております。

機内の空気は、常に機外から新しい空気を取り入れて機内に提供し、その後、機外へ排出することにより、約3分で全て入れ替わる仕組みになっています。

*High-Efficiency Particulate Air (HEPA) Filter :0.3 ミクロンの粒子を 99.97%以上捕集できる高性能フィルター

提供:Boeing社

SPRING JAPAN各路線の運航状況

航空券のご予約はこちら

払戻し手続きのご案内

SPRING JAPAN 公式サイト(WEB/スマホ/APP)で購入した航空券の場合

以下のいずれかの方法でお手続きいただけます。

会員専用ページで手続き
ログイン → 予約確認 → 予約管理・変更・払戻サービス追加(要ログイン)
オンラインで手続き
下記の予約変更・払戻フォームに必要事項をご入力の上、お手続きください。
https://jp.ch.com/Service/RefundTicket
コールセンターで手続き
日本国内
緊急事態宣言の発令に伴うコールセンター臨時連絡先変更はこちらでご確認ください。
中国
TEL:95524
年中無休/24 時間対応(中国語)、10:00~22:00(日本語) ※日本時間
Email:cs@ch.com
代理店で購入した航空券の場合
ご予約・発券した代理店までお問合せ下さい。
EXPEDIAで購入した航空券の場合
下記ページから変更・取消の手続をお願いいたします。
https://jp.ch.com/Service/RefundTicket

感染拡大を防ぐために

一つ一つは小さなことですが、一人一人が注意すれば、大きな感染防止対策となります。

感染対策に関する各種リンク

定期航空協会からのお知らせ

定期航空協会より、お客さまが飛行機を安心してご利用いただけるよう、ご搭乗に際してのお願いと航空会社の取り組みについて案内がございます。

新型コロナウイルス感染拡大防止のための、お客様へのお願いと、航空会社の取組み等について

新型コロナウイルス感染拡大防止のための、お客様へのお願い(マスク等の着用について)

成田空港でのサーモグラフィーによる体温確認について

国土交通省より、新型コロナウイルス感染症の感染リスク上昇を防ぐため、発熱症状のある方の航空機の利用の自粛要請が出されています。これに伴い、成田空港では国土交通省の要請に基づき、サーモグラフィーを設置し、航空機にご搭乗される方の体温を確認する取り組みを実施しております。

航空便をご利用のみなさまへ

春秋航空日本公式サイト新型コロナウイルスの影響に伴う対応

旅行連絡会(協力:国土交通省・観光庁)
  新しい旅のエチケット   旅程場面毎 新しい旅のエチケット 新しい旅のエチケット と 新しい旅のルール

外務省 海外安全ホームページ新型コロナウィルス感染に関する緊急情報

厚生労働省新型コロナウイルス感染症について

法務省新型コロナウイルス感染症に関する情報

WHOCoronavirus disease (COVID-19) Pandemic

機体イラスト:©DREAM EDGE

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