“想飞就飞®5.0辽宁版”产品规则
风险提示:请您认真阅读并理解本产品规则,特别注意本产品规则中的加粗部分,由于并非所有航班都有可兑座位,可能存在您想要的航班不可兑的情况,如您点击购买本产品,即视为您已确认知悉理解并同意本产品规则;如对产品规则有异议,请勿购买。
1产品介绍
1.1 “想飞就飞®5.0辽宁版”是春秋航空推出的机会型套票产品,有单人版亲子版两款。用户购买后可以在有效期范围内不限次数地乘坐春秋航空辽宁省进出港的国内直达适用航班出行。
1.2 可兑换航班日期:2023年3月27日起至2023年6月30日,需在航班起飞日期的3天前(含)兑换。
1.3 适用航班说明:可兑换的航班与座位数量以“春秋航空APP-服务中心-机票兑换”的实时查询结果为准。
1.4 机票行李额度:套票兑换机票无免费托运行李额,如有需要可额外购买行李年卡升级托运行李额。
2使用说明
2.1 绑定使用人
  • 套票购买后需进行使用人绑定,使用人一经绑定,后无法变更。
  • 使用人限制: 12周岁及以上春秋航空绿翼会员。
  • 绑定步骤: 春秋航空APP最新版本(语言版本选择简体中文) > 想飞就飞 > 购买记录 > 去绑定,完成后即可在使用人账户的“我的卡券”中查看和使用套票。
  • 亲子版套票绑定使用人后,需将儿童乘机人信息(12周岁以下)添加至绑定账号的绿翼亲友方可使用,兑换机票时儿童绿翼亲友需要与账号本人一同下单(不支持无陪儿童),满足条件则在支付页面抵扣一名绿翼亲友儿童的机票款。
2.2 机票兑换
  • 单人版可兑换:绿翼会员本人机票。
  • 亲子版可兑换:绿翼会员本人+其账号名下任意一名绿翼亲友儿童的机票。
  • 兑换机票仅支持人民币支付的订单,需在航班起飞日期的3天前(含)完成申请兑换。
  • 每个乘机人同时仅可存在4张未乘机的机票(经停算1张),且同一日期同一始发地仅可存在1张未乘机的机票。
  • 税费支付:兑换机票时需要支付机场建设费(民航发展基金)、燃油费等税费(如有)。
2.3 会员权益
  • 乘机后可正常享受绿翼会员升级次数累积,但兑换机票所抵扣的机票款不返积分。
2.4 机票退改说明
  • 旅客兑换机票后应按兑换航班成行,不支持签转目的地,如果无法成行应至少在航班起飞日提前3天退票,退票可返还未使用航段税费;
  • 允许付费变更航班日期,变更日期时须补足正常的机票款;
  • 若未出行且未在规定时间前办理退票/变更视为弃乘,如发生3次弃乘,套票剩余兑换资格将自动失效。
2.5 航班不正常服务标准
  • 2.5.1航班发生取消或者航班延误,如办理非自愿退票仅退还未使用航段税费,可选择免费变更至10天内的同航线航班。
  • 2.5.2非自愿退票不计入兑票后实际未乘坐次数。
  • 2.5.3发生不正常航班时无现金及其他赔偿,如违反约定通过占座、罢乘、煽动闹事等无理投诉或索赔的,则套票自动失效。
2.6 退款说明
  • 2.6.1如需退款,需先将当前套票的未乘机机票、候补订单等取消,再提交申请(春秋航空APP-想飞就飞-申请退单)。
  • 2.6.2套票无乘机/弃乘记录,期限内申请可全额退款。
  • 2.6.3有乘机或弃乘记录时,申请退款需扣除已乘机或弃乘的机票款抵扣金额(在订单详情中展示的“优惠金额”查看),扣除抵扣金额后若套票款仍有余额,则退还余款。
  • 2.6.4退款申请的截止时间为2024年9月14日,逾期无法办理。
2.7 开票说明
  • 套票兑换机票后,套票金额可通过春秋航空APP-服务中心开具电子发票,发票抬头可为乘机人个人或企业。每次兑换机票所支付的税费,可正常开具客票行程单。
3注意事项
3.1 航线编排及调整属于民航行业正常业务行为,产品覆盖范围内的航班有可能因此增加或减少,若因航线调整或疫情等不可抗力原因导致产品覆盖范围内的航班取消、停飞、时刻调整,春秋航空对套票购买者不提供现金、延期或其他形式的赔偿。
3.2 除法律另有规定,在任何情况下,春秋航空针对套票购买者的合同责任以退还实际收到的套票价格为限。与套票有关的任何争议(航空运输争议除外),如无法协商解决的,仅应在上海市长宁区所在地人民法院诉讼解决。
3.3 在不与春秋航空已明示承诺违反的情况下,相关规则如有不完善之处,春秋航空有权后续予以细化并在公告后生效。相关细则一经生效则约束双方。
4购买者在此再次确认已知悉理解并同意本产品规则前述全部内容。
5客服咨询
5.1 在春秋航空APP购买页面加入群咨询并须遵守群相关管理规定,也可咨询春秋航空APP在线客服。

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