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产品规则|使用说明
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产品规则|使用说明
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通过春秋航空APP、春秋航空小程序、春秋航空官方网站购买的机票,在行李畅享卡有效期内,不限航班日期,不限次享受每次乘机一次20kg免费托运额度。
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  • 想飞就飞·行李畅享半年卡
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    到手价¥999
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  • 想飞就飞·差旅版XXX

    不限航线XXXX

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  • ¥2999
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想飞就飞·行李畅享卡产品规则
“想飞就飞·行李畅享卡” (以下简称 “行李卡” )
产品简介
行李卡提供季卡、半年卡、年卡三种类型,仅适用于春秋航空国内(含港澳台)航线。有效期内不限次使用,每次可享20kg免费托运行李额
卡型 有效期(自购买日起) 每次权益
季卡 92 天 20kg 免费托运
半年卡 183 天
年卡 365 天
兑换时限:须在航班计划起飞2 小时前完成权益兑换。(计划起飞时间以机票订单详情中起飞时间为准)
2.使用规则说明
2.1 购买说明
(1)产品为券码形式,仅限人民币支付购买。
(2)购卡前已购但未出行的机票:可自动叠加20kg托运行李权益。
(3)购卡后新购买机票:仅限春秋官方线上渠道(APP/小程序/官网)下单,方可自动叠加20kg行李权益。
2.2 绑定要求
(1)绑定路径:APP/小程序 → 服务中心 → 卡券绑定 → 行李
(2)绑定条件:使用人须为12周岁及以上的春秋航空绿翼会员,且已完成实名认证。绑定后不可更改使用人,仅限本人使用。绑定完成后,权益自动生效(可在“我的卡券”或“机票订单详情”查看)。
(3)行李额度查询:可在“我的”-“机票订单”点击具体机票,在“订单详情”页面查看行李额。
2.3 使用条件
(1)仅限春秋航空国内(含港澳台)航线。
(2)行李卡仅限绑定人本人乘机使用。
(3)系统自动为符合条件的航班添加20kg托运行李额。
(4)支持额外加购行李额度(不影响本权益)。
(5)机票变更后,新航班日期在行李卡有效期内可继续享受行李权益,超出有效期则权益失效。
3.退卡规则
3.1 关键定义
(1)绑定生效:指在APP/小程序完成使用人实名绑定。
(2)权益未使用:指绑定并权益已添加未出行的机票。
(3)权益已使用:指绑定并权益已添加到已乘机的机票。
3.2 退卡条件
状态 退卡规则
未绑定和绑定后未添加权益 可全额退款。通过“我的 → 我的订单 → 想飞就飞订单 → 申请售后”办理,7 个工作日内退还至原支付账户。
权益已使用 不支持退款。
权益未使用 不可直接退款。需先单退已附加的0元行李权益,再办理卡产品退款(详见下方操作说明)。
3.3退卡操作说明
(1)若已有未出行机票绑定了该卡权益,须先退机票附加的0元行李权益:通过APP/小程序 → 服务中心 → 产品退款 → 为我的订单退款 → 选择对应机票附带的0元托运行李权益 → 完成退款。(需在航班起飞24小时前,超过该时间,需要联系在线客服申请)
(2)完成上述操作后,再申请行李卡退卡。
(3)退卡成功后,对应机票不再享受额外行李额度。
4.发票与客服
4.1 发票开具
(1)开票条件:卡片绑定且首次乘机后,可申请开具电子发票。
(2)开票路径:APP/小程序 → 服务中心 → 开具电子发票。
(3)发票抬头:支持个人或企业。
(4)开票类目:运输服务-托运行李畅享卡。
4.2 客服咨询
如有疑问,请详询春秋航空APP/小程序在线客服
特别提示
请认真阅读以下规则,如有疑异,请谨慎购买。
1. 托运限制(禁止代他人托运)
1.1 20kg免费托运行李额仅限乘机人本人所属的物品托运,支持同订单内额度共享。
1.2 严禁通过公众平台、微信群、共享信息等渠道,以免费或收费方式协助他人托运。
1.3 一经发现核实,行李卡将作废处理。
2. 代托运风险
若违规使用行李卡权益代他人托运,由此产生的全部后果(包括但不限于:行李箱内物品安检异常、违规违禁物品;托运行李灭失、丢失、损毁、被盗;因上述原因导致的误机、法律责任等)均由乘机人本人承担全部责任,春秋航空有权追究其法律责任。
3. 免责与争议解决
3.1 非航司原因(如天气、空中管制、公共安全等不可抗力或第三方原因)导致的航线调整或航班取消,春秋航空不承担额外赔偿责任。
3.2 除法律另有强制性规定或因我司故意、重大过失导致的损失外,本卡产生的合同责任,赔偿上限不超过购买者实际支付的费用。
3.3 双方应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
3.4 春秋航空有权在不违反已有承诺的前提下,对规则进行细化并公告生效。
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座位优享卡权益说明
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前排优享区
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宽敞座位
不限次/适用航线
  • 有效期内不限制选座次数;
  • 适用国内(港澳台)航线,部分经停航线后半段暂不支持选座,具体请以APP/小程序首页-选座界面为准

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