1“想飞就飞•行李畅享卡”如何兑换绑定
“想飞就飞.行李畅享卡”购买后，可在购买记录中，点击“去兑换”跳转“服务中心-卡券兑换---行李”页面，点击“立即兑换”给购买人本人快捷兑换。
也可以在购买记录中，点击“查看详情”后点击页面最下方的“查看券码”，点击“复制”后，打开春秋航空APP点击“服务中心-卡券兑换---行李”，在输入框内粘贴，完成使用人的实名认证和券码绑定（需输入券码和兑换密码）。
特别提示：请您确保在预订机票前，已将旅客身份证件（包括但不限于居民身份证、港澳居民来往内地通行证、中国护照等）的各项信息准确录入至绿翼会员信息中。漏填以及错误填写，均将无法识别您的身份，由此导致后果将均由您自行承担，包括但不限于卡的权益无法添加与使用等。
2是否可以给家人及亲友使用？
“想飞就飞.行李畅享卡”限兑换绑定在1位乘机人名下，如您与家人及亲友是订单或同航班出行，可在共同办理值机的情况下，共享托运额度。同时，“想飞就飞.行李畅享卡”可以帮家人或朋友购买。购买成功的，若需要可以在购买记录中，点击“查看详情”后点击页面最下方的“查看券码”，点击“复制”后，把内容转发他人，用复制内容中的券码绑定至使用人的账户中，后续由使用人享受“想飞就飞.行李畅享卡”权益（白花花支付仅限本人购买本人使用）。
3可以开发票吗？
当“想飞就飞•行李畅享卡”兑换并完成至少一次乘机后，用户可在春秋航空APP-服务中心-电子发票，该功能下开具电子发票。发票类目是运输服务*托运行李畅享卡。
4“想飞就飞•行李畅享卡”的适用范围
“想飞就飞•行李畅享卡”系列产品包含“想飞就飞•行李畅享年卡” “想飞就飞•行李畅享半年卡”、"想飞就飞•行李畅享季卡"三款产品，“想飞就飞•行李畅享卡”支持在购买成功之日起的有效期内乘坐春秋航空【国内航班，含港澳台】航班时，享受免费托运20kg的权益。
5有效期是如何计算的？
“想飞就飞•行李畅享卡”自购买成功之日为计算基本点，“想飞就飞•行李畅享年卡”自购买之日起365天内有效、“想飞就飞•行李畅享半卡”自购买之日起183天内有效、"想飞就飞•行李畅享季卡"自购买之日起92天内有效。
6如何查询“想飞就飞•行李畅享卡”剩余有效期天数？
在春秋航空APP-我的-我的工具-我的卡包，可以查询到“想飞就飞•行李畅享卡”有效日期截止日。
7可以修改已兑换绑定的“想飞就飞•行李畅享卡”受益人吗？
很抱歉，不可以。“想飞就飞•行李畅享卡”仅限绑定1位用户，且不得转让、修改。
8如何查询卡内余额 ？
无卡内余额概念，按照有效期剩余天数计算。
9我是否可以付费延长有效期？
很抱歉，不可以。您的“想飞就飞•行李畅享卡”到期后，可再次购买并兑换绑定至您的名下，从而享用“想飞就飞•行李畅享卡”的权益。
10该卡是否为实体卡，我是否需要在机场出示该卡？
非实体卡。在购买并兑换绑定使用人之后，该使用人每次乘坐春秋航空国内（含港澳台）航班均可自动享受免费的20kg托运额度。
11我的机票含有免费托运额度，还是“想飞就飞•行李畅享卡”用户，此时如何计算？
叠加累计。您当次航班可享受的免费额度为：机票本身包含的免费额度+“想飞就飞•行李畅享卡” 20kg托运行李额度.
12购买“想飞就飞•行李畅享卡”后，还能再通过春秋APP提前购买托运行李额度吗？
可以。但团队旅客请详询您的旅行社。
13“想飞就飞•行李畅享卡”有儿童或婴儿版吗？
很抱歉。“想飞就飞•行李畅享卡”没有儿童或婴儿版。
14我先买了机票，后买的“想飞就飞•行李畅享卡”，该机票是否可以享受行李畅享卡权益？
可以。“想飞就飞•行李畅享卡”的权益支持在购买并兑换绑定使用人之前，已完成预订的春秋航空机票均可享受免费自动增加20kg托运额度。但需要注意的是，当您购买并兑换“想飞就飞•行李畅享卡”后，仅支持春秋航空官方自有线上渠道（春秋航空官方APP、春秋航空微信小程序、春秋航空官网）预订的机票方可享受“想飞就飞•行李畅享卡”权益，其他渠道（如代理平台、春秋航空呼叫中心、门店等）预订的机票均无法享受。
15我在非春秋航空官方APP、春秋航空微信小程序、春秋航空官网的平台或渠道购买了春秋航空机票，“想飞就飞•行李畅享卡”是否适用?
很抱歉，不适用。“想飞就飞•行李畅享卡”仅支持春秋航空官方自有线上渠道（春秋航空官方APP、春秋航空微信小程序、春秋航空官网）完成预订的机票，可享受“想飞就飞•行李畅享卡”权益。如您的机票是在购买并兑换“想飞就飞•行李畅享卡”之前已完成预订的，则此次机票可正常享受“想飞就飞•行李畅享卡”权益。
16机票改签，如何处理？
如您自愿变更机票，且改签后航班日期在“想飞就飞•行李畅享卡”有效期内，则仍享受“想飞就飞•行李畅享卡”的托运额度。
如您自愿变更机票，且改签后新航班日期在“想飞就飞•行李畅享卡”有效期外，则不再享受“想飞就飞•行李畅享卡”的托运额度。
如您非自愿变更，且改签后新航班日期在“想飞就飞•行李畅享卡”有效期内，则自动补加“想飞就飞•行李畅享卡”的托运额度。
如您非自愿变更，且改签后新航班日期在“想飞就飞•行李畅享卡”有效期外，则自动补加“想飞就飞•行李畅享卡”的托运额度。
17“想飞就飞•行李畅享卡”内的额度如何使用？
无需每次操作兑换，符合规定要求的春秋航空国内（含港澳台）机票订单，在持卡人每次乘机时均自动享受免费托运20KG的权益。
18提前多久购买“想飞就飞•行李畅享卡”最合适？
“想飞就飞•行李畅享卡”有季卡、半年卡和年卡，建议您可根据自身的实际出行情况，合理规划购买时间。
19我可以托运哪些些物品，有什么限制吗？
在满足托运物品机场的安检要求及《春秋航空股份有限公司旅客、行李国内运输总条件》的基础上，对托运物品的种类是无限制要求的。国内航班托运行李尺寸不可超过40*60*100cm（含轮测量）。
20我如何退款？
1.如未绑定行李卡或已绑定但账户内无机票订单，未使用行李卡权益，可申请全额退款。退款路径：“我的”-“想飞就飞订单”-点击“申请退款”。退款预计24小时内到账。
2.如果行李卡已经完成绑定，并且您已有未来的机票订单享受了行李卡的托运行李权益，若您希望申请行李卡退款，请首先通过APP或小程序进入“服务中心”，选择“产品退款”板块，并在“为我的订单退款”选项中，针对相关机票所附加的0元托运行李权益进行退款操作。完成这一步骤后，您方可继续申请行李卡订单的退款。请注意，行李卡一旦退款成功，将不再为相应的机票订单提供额外的行李卡托运权益。
3.如行李卡绑定后已乘机且使用行李卡权益，则不支持退款。
21是否可以使用白花花支付“想飞就飞•行李畅享卡”？
可以，但是白花花支付仅限本人购买，本人使用。
22我是“想飞就飞•行李畅享卡”用户，且我已购买了机票。我如何查看并确认我的行李权益？如果订单详情内没有展示，我该怎么办？
您会收到短信提醒确认，并且您可通过春航APP内机票订单详情内进行查看并确认。如您收到的短信或订单详情内并未展示您应享受的行李权益，您可以通过春秋航空APP在线客服解决您的问题。