在严格保障安全运行前提下，春秋日本坚守高效务实的工作原则，不断提高航班准点率，并提供多种实惠优质的出行产品组合。同时，为提高顾客满意度，春秋日本不断完善服务品质，创新开发自有系统，为乘客提供给更加便捷舒适的出行体验。

2017年，春秋日本在LCC航司的顾客满意度调查中脱颖而出，在价格、舒适性和客舱服务等多个方面表现优秀，并连续两年蝉联第一。

此外，春秋日本的到港准点率也始终位列前茅，2022年连续两个季度到港准点率在日本主要航司排名中位列榜首。

春秋日本的执飞机型为波音B737-800，机舱内室采用最新的内装设计“Sky Interior”，装配可自由调节多种照明模式的LED设备，通过仿照日出和日落的氛围为乘客提供舒适的乘机环境。此外，该机型还采用了降噪材料，减少了对环境的噪声污染，为航空业的绿色可持续发展作出了贡献。