案例分享
   “红色之旅”长三角地区-厦门 250+人

江苏某大型公司组织5批次员工前往厦门进行培训。每批次旅客从上海出发时,春秋航空的工作人员按照保障计划,在机场地面服务人员的帮助下使团队旅客集中办理完了值机、托运等手续,大大缩短了团队的办理时间。登机时间将至,天空又下起了绵绵细雨,地服的工作人员在摆渡车下撑起大伞组成了一道人工雨棚,团队旅客纷纷为其点赞。
此外,客舱部还派出乘务员示范组服务团队旅客,真诚的服务让每位旅客放心、省心!

   “筑梦乡村讲台”遵义-上海往返 50+人

春秋航空的航班上迎来来自务川仡佬族苗族的山区教师们,这批山区教师中有很多的是一直默默坚守教师岗位三十余载,大部分都是第一次走出大山、第一乘坐飞机、第一次前往上海大都市。春秋航空为教师们安排了温馨的服务。从地面服务的工作人员细心地为行李贴上了标签,使航班抵达后教师们能够快速提取行李;客舱内,乘务员一次次回答教师们好奇的提问,一次次进行巡舱。当客舱乘务员带领大家做完客舱保健操后,收到了教师团雷鸣般的掌声,这就是对乘务组最好的感谢!

   “暑期赴日游学交流团”上海-大阪往返 50+人

一年一度的暑假游学团再次光临春秋航空的航班。春秋航空的班机上迎来了一批学生代表团,他们是上海某教育机构组织为期7日的赴日小学生学习交流团,春秋航空的工作人员按照公司团队保障流程为学生制定了特殊保障计划。
当天学生团队到达机场后,在地服工作人员的精心安排下从指定柜台值机 引导过安检 优先登机以及客舱人员为其团队安排的固定区域座位,让每位学生享受到了一条龙的服务,真真切切感到了家的温暖。

操作步骤

注:

春秋航空服务热线:95524中文服务转8

大客户服务专线:02162516831