1购买省钱卡后，如果未使用是否可以退款？
省钱卡购买后的
1年内，若未使用省钱卡预定过任意省钱卡专享机票，可申请
退货退款。除此以外均不可退款。
2省钱卡能够用多久？
自购买之日起365天内为省钱卡(年卡)可预订的航班时间，自购买之日起183天内为省钱卡(半年卡)可预订的航班时间，省钱卡专享机票需在航班起飞日期的3天前（含）完成预订。
如您在2021年9月1日购买了省钱卡，航班有效期到次年9月1日截止——此时您最早可以预订航班日期2021年9月4日的省钱卡专享机票，最晚可以预订航班日期2022年9月1日的省钱卡专享机票。
3为什么我买不了省钱卡？
购买省钱卡需要先完成身份证实名认证（春秋航空APP或小程序选择支付宝、微信、京东等认证方式均可），如仍遇到问题，请
点此反馈。
4可以买省钱卡后给他人使用么？
不可以，省钱卡购买后会自动绑定在购买者账户且不支持解绑、更改。
5能够同时购买多张省钱卡吗？
每个账户只允许最多拥有1张省钱卡，如果购买2张省钱卡，会将2张省钱卡的航班有效期进行合并，但合并后的航班有效期最多730天，多余部分自动清除，所以购买多张省钱卡一定要慎重。
6我的省钱卡可用于帮人买机票么？
将你帮买的乘机人信息添加到您账户的绿翼亲友即可，普卡会员支持3个绿翼亲友，银卡会员支持6个，金卡会员支持9个。特别注意：每个绿翼亲友的信息一年只能修改一次哦。
7购买省钱卡后，预订省钱卡专享机票的次数有限制么？
没有限制，在航班有效期范围内，您可以多次给自己或亲友预订省钱卡专享机票。
8为什么有些航线或日期没有省钱卡专享机票？
部分航线部分日期因未投放，或省钱卡专享机票已售罄，所以暂无库存可买，您可以更换日期查询，具体以实际页面查询和提示为准。另外起飞前3天内也是没有省钱卡专享机票的哦。
9省钱卡专享机票为什么没有显示绿翼立减10-20元？
省钱卡专享机票不支持同时享受绿翼立减10-20元优惠。
10购买省钱卡专享机票有返回积分么？
有，返回积分的比例和普通机票一样，如最终支付机票价格99元，即返99积分。
12省钱卡专享机票可以改签至省钱卡航班有效期之外的机票么？
可以。省钱卡专享机票的舱位为P2舱或P5舱、退改规则可参考运输总条件中的“国内航班普通座自愿变更规则”和“国内航班普通座自愿退票规则”相关规定，或以实际航班页面展示的退改规则为准。
13省钱卡专享机票如果显示已售罄或者页面上没显示有库存，是否后期会投放？
有可能，春秋航空会根据实际运营情况进行增加投放日期或数量。具体以页面提醒为准。
14为什么不同时间看到的省钱卡专享机票价格是不一样的？
机票整体价格会存在波动，省钱卡专享机票比同时间同航班的其他机票价格优惠40元以上。
15购买省钱卡专享机票是否可以用“行李畅享卡”“选座畅享卡”购买行李和选座？
可以。
16购买省钱卡，可以开发票么？
省钱卡购买后7天后可申请开
电子发票，发票抬头可为乘机人个人或企业
17为什么我有省钱卡，但是购买不了省钱卡专享机票？
（1）您可能选择了超出航班有效期内的机票。
（2）为他人购买时，未将乘机人信息添加到我的绿翼亲友。
（3）系统或网络延迟，实际上选中的机票已经没库存，可以稍后重新查询再尝试。